Adatkezelő azonosítása

A https://www.meheszetikellekek.hu/ internetcímen elérhető webáruházat az

JaHan s.r.o. Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

JaHan s.r.o.
Cégjegyzékszám: 24816191 - C 176911/MSPH Prágai Városi Bíróság
Adószám: CZ24816191
Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4
Üzleti tevékenység helye: 14000 Praha, Jaurisova 515/4
Telefon: +420 724 937 999
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Webhely: https://www.meheszetikellekek.hu/

(a továbbiakban: Adatkezelő) üzemelteti.

Mi a cookie?

Az adatkezelő a honlap látogatása során cookie-kat (sütiket) használ. A cookie egy információcsomag, amely betűkből és számokból áll, és a honlapunk küldi el a böngészőjének. A célja az, hogy bizonyos beállításokat elmentse, megkönnyítse a honlap használatát, valamint statisztikai információkat gyűjtsön a látogatókról.

Néhány cookie nem tartalmaz személyes információkat, és nem használható az egyéni felhasználó azonosítására. Néhány cookie azonban egy egyedi azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenszerűen generált számsort -, amelyet az Ön eszköze tárol, és lehetővé teszi az Ön azonosítását. Minden cookie-nek mértékadó lejárati ideje van.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Általában három típusú cookie-t különböztetünk meg: az elengedhetetlen működéshez szükséges cookie, a statisztikai célú cookie és a marketing célú cookie-k.

Az adatkezelés jogalapja a törvény 6. cikk (1) bekezdése alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és marketing célú cookie-k esetén, valamint a törvény 6. cikk (1) bekezdése szerint a honlap működéséhez szükséges jogos érdek a működéshez szükséges cookie-k esetén.

A honlapon használt cookie-k főbb jellemzői:

Elengedhetetlen működéshez szükséges cookie-k: Ha nem fogadja el ezeket a cookie-kat, bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők Ön számára.

Munkamenet cookie-k: Ezek a sütik tárolják a látogató tartózkodási helyét, a böngésző nyelvét és a fizetés pénznemét. Élettartamuk a böngésző bezárása vagy maximum 2 óra.

Ajánlott termékek cookie-k: Ezek a sütik rögzítik az ajánlott termékek listáját az "ismerősömnek ajánlom" funkcióhoz. Élettartamuk 60 nap.

Mobil verzió, design cookie-k: Felismerik a látogató használt eszközét és átváltanak teljes nézetre mobil eszközön. Élettartamuk 365 nap.

Cookie elfogadás cookie-k: Ez a cookie elfogadja a cookie-k tárolásáról szóló nyilatkozatot az oldal megérkezésekor. Élettartamuk 365 nap.

Kiléptetés #2 cookie-k: Az #2 lehetőség szerint 90 nap után kilépteti a látogatót a rendszer. Élettartamuk 90 nap.

employee_login_last_email: Tárolja az email címet a bejelentkezéskor a böngésző bezárásáig.

Ealrm, ealem, ealpw: Biztosítják a tartós bejelentkezést. Élettartamuk 180 nap.

come_from: Átirányítást végez a bejelentkezéskor. Élettartamuk 10 perc.

currency: Tárolja a vásárló pénznemét. Élettartamuk 30 nap.

Statisztikai célú cookie-k:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemzőszolgáltatása, amely segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak pontosabb képet kapni a látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentéseket készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból, anélkül, hogy az egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics legfontosabb cookie-ja a "__ga" cookie. A webhelyhasználati jelentések mellett, amelyek statisztikai adatokból készülnek, a Google Analytics - együtt a fent említett néhány hirdetési cookie-val - azt is felhasználhatja, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsen meg a Google termékeiben, például a Google Keresésben és az interneten.

Felhasználói élményt javító cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a látogató webhelyhasználatával kapcsolatban, például a leggyakrabban látogatott oldalakról vagy a webhelyről kapott hibaüzenetekről. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes azonosító információkat, hanem teljesen névtelen, általános információkkal dolgoznak. Ezeket az adatokat a webhely teljesítményének javítására használjuk. Az ilyen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

Hivatkozást mutató cookie-k: Rögzítik, hogy a látogató honnan érkezett a weboldalra egy külső oldalról. Élettartamuk a böngésző bezárásáig tart.

Utoljára megtekintett termék cookie: Rögzíti a látogató által utoljára megtekintett termékeket. Élettartamuk 60 nap.

Utoljára megtekintett kategória cookie: Rögzíti az utoljára megtekintett kategóriát. Élettartamuk 60 nap.

Kosár cookie: Rögzíti a kosárba helyezett termékeket. Élettartamuk 365 nap.

Marketing célú cookie-k:

Google Adwords cookie: Amikor valaki meglátogatja a weboldalunkat, a látogató cookie-azonosítója hozzáadódik a remarketinglistához. A Google cookie-kat, például a NID és SID cookie-kat, használ a Google termékeiben, például a Google Keresésben megjelenő hirdetések testreszabásához. Ezeket a cookie-kat például az Ön legutóbbi kereséseinek megjegyzésére, a korábbi hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakciókra, valamint a hirdetők webhelyein tett látogatásokra használják. Az AdWords konverziókövetési funkciója cookie-kat használ a hirdetésekből származó értékesítések és egyéb konverziók követésére. A cookie-k gyakori felhasználási módjai közé tartozik a releváns hirdetések kiválasztása az adott felhasználó számára, a kampányok teljesítményének jelentésekkel történő finomítása és a már megtekintett hirdetések újbóli megjelenítésének elkerülése.

Remarketing cookie-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózatán található más webhelyeken megjeleníthetők, amikor más termékeket vagy szolgáltatásokat keresnek, amelyek a webhelyhez kapcsolódnak.

predictionio: Felhasználó azonosító cookie a személyre szabott reklámajánlásokhoz. Élettartamuk 3 hónap.

Facebook pixel (Facebook cookie): A Facebook pixel egy olyan kód, amely segít jelentéseket készíteni a weboldalon történt konverziókról, célközönségeket létrehozni és részletes elemzési adatokat nyújtani az oldal tulajdonosának a látogatók weboldalhasználatáról. A Facebook pixel segítségével személyre szabott ajánlatokat és hirdetéseket jeleníthetünk meg a Facebook felületén a weboldal látogatói számára. A Facebook adatkezelési irányelveit itt tekintheti meg: https://www.facebook.com/privacy/explanation

A cookie-k törléséről részletesebb információkat az alábbi linkeken találhat:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében számos adatkezelési eset lehetséges. Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés, amely a panaszok kezelésével, a garanciális ügyintézéssel kapcsolatos, csak akkor történik meg, ha Ön valamelyik ilyen jogával él.

Amennyiben az online áruházon keresztül nem vásárol, hanem csak látogatója az áruháznak, akkor az Önre vonatkozhatnak a marketing célú adatkezelésre vonatkozóak, ha Ön marketing célú hozzájárulást ad nekünk.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében végzett adatkezelések részletesebben:

Kapcsolatfelvétel

Ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk egy termékkel kapcsolatban. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, így a webáruházból bármikor rendelhet.

Kezelt adatok A kapcsolatfelvétel során Ön által megadott adatok.

Az adatkezelés időtartama Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárásáig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a kapcsolatfelvétellel ad meg az adatkezelőnek. [A rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti adatkezelés]

Regisztráció a weboldalon

A regisztráció során megadott adatok tárolásával az adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud nyújtani (például az érintettnek nem kell újabb vásárlás esetén újra megadnia az adatait). A regisztráció nem feltétele a szerződéskötésnek.

Kezelt adatok Az adatkezelés során az adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a vásárolt termék jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.

Az adatkezelés időtartama A hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a regisztrációval ad meg az adatkezelő számára [A rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerinti adatkezelés]

A rendelés feldolgozása

A rendelések feldolgozása során adatkezelési tevékenységek történnek a szerződés teljesítése érdekében.

Kezelt adatok Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, a megvásárolt termék jellemzőit, a rendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban, akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen.

Az adatkezelés időtartama Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja A szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

A számla kiállítása

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük.

Kezelt adatok Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

Az adatkezelés jogalapja Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a megrendelt termék kiszállítása érdekében történik.

Kezelt adatok Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kiszállításának időtartamáig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelések címzettjei, adatfeldolgozói

A címzett neve: PPL CZ s.r.o.
A címzett székhelye: K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany
A címzett telefonszáma: +420 225 331 500
A címzett e-mail címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A címzett weboldala: ppl.cz

A címzett neve: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A címzett székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
A címzett telefonszáma: +36-1/767-8200
A címzett e-mail címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A címzett weboldala: posta.hu

A címzett neve: Magyar General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.
A címzett székhelye: Vesecko Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
A címzett telefonszáma: +420 567 771 111 .
A címzett e-mail címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A címzett weboldala: gls-czech.com

A futárszolgálat az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a megrendelt áru kiszállításában. A futárszolgálat a megkapott személyes adatokat a weboldalán elérhető adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

Garanciális és jótállási kérelmek kezelése

A garanciális és jótállási kérelmeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet előírásai szerint kell kezelni, amely meghatározza a kérelmek kezelésének módját.

Kezelt adatok

A garanciális és jótállási kérelmek kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet előírásai szerint kell eljárni. A rendelet alapján kötelesek vagyunk jegyzőkönyvet felvenni a bejelentett garanciális vagy jótállási kérelemről, amelyben rögzítjük:

a) a nevét, címét, valamint a nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul az adatainak kezeléséhez a rendeletben meghatározottak szerint, b) a közöttünk létrejött szerződés keretében értékesített tárgy nevét és vételárát, c) a szerződés teljesítésének időpontját, d) a hiba bejelentésének időpontját, e) a hiba leírását, f) a garanciális vagy jótállási kérelem alapján érvényesíteni kívánt jogát, valamint g) a garanciális vagy jótállási kérelem rendezésének módját vagy az elutasítás okát.

Amennyiben átveszük Öntől a megvásárolt terméket, átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni:

a) a nevét és címét, b) a tárgy azonosításához szükséges adatokat, c) a tárgy átvételének időpontját, valamint d) azt az időpontot, amikor az javított tárgyat átveheti.

Az adatkezelés időtartama

A vállalkozásnak három évig kötelező megőriznie a felvett garanciális vagy jótállási jegyzőkönyvet, és azt bemutatnia a felügyeleti hatóság kérésére.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]. Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelési folyamat a fogyasztóvédelmi panaszok kezelése érdekében történik. Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen.

Kezelt adatok

A vásárló neve, telefonszáma, e-mail címe, panasz tartalma.

Az adatkezelés időtartama

A garanciális panaszokat az fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 5 évig őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön panasszal fordul-e hozzánk, az az Ön önkéntes döntése. Azonban ha panasszal fordul hozzánk, kötelesek vagyunk a panaszt 3 évig megőrizni az fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés]. Hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok

A regisztráció, megrendelés és hírlevél-feliratkozás során a rendszerünk tárolja az adatokat a későbbi igazolás céljából.

Kezelt adatok

A hozzájárulás időpontja és az érintett IP címe.

Az adatkezelés időtartama

Az adatokat az adatkezelés megszűnését követő elévülési időig kell tárolni a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

Az adatkezelés jogalapja

Ezt a kötelezettséget az Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés] Marketing célú adatkezelések Hírlevélküldéshez kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldéséhez szükséges.

Kezelt adatok

Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama

Az érintett hozzájárulás visszavonásáig.

Az adatkezelés jogalapja

Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a hírlevél feliratkozással ad az Adatkezelőnek. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés] Személyre szabott reklámok küldéséhez és megjelenítéséhez kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelési folyamat a felhasználó érdeklődési körének megfelelő reklámtartalom küldéséhez és megjelenítéséhez szükséges.

Kezelt adatok

Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

Az adatkezelés időtartama

A hozzájárulás visszavonásáig.
 

Az adatfeldolgozó megnevezése: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

Az adatfeldolgozó megnevezése: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és e-mail címét a hírlevélküldéshez szükséges mértékben kezeli. Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó megnevezése: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számlák könyvelésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a szükséges időtartamig kezeli, majd azt követően haladéktalanul törli. Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az adatfeldolgozó honlapja:

Az adatfeldolgozó a szerződés értelmében közreműködik az adatkezelővel a könyvelési okmányok nyilvántartásában. Ezen keresztül az adatfeldolgozó az érintett nevét és címét a számviteli nyilvántartásban szükséges mértékben kezeli a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időintervallumban, majd ezután törli. Az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerrel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó neve: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az adatfeldolgozó a rendelések nyilvántartásában a szerződés alapján közreműködik az adatkezelővel. Ezen keresztül az adatfeldolgozó az érintett nevét, címét, telefonszámát, a rendelés számát és időpontját kezeli a polgári jogi elévülési időn belül. Az online fizetéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatfeldolgozó neve: JaHan s.r.o.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám: +420 724 937 999

E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Székhely: 14000 Praha, Jaurisova 515/4

Weboldal: www.meheszetikellekek.hu

Az adatkezelő honlapja:

A fizetési szolgáltató a szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában, amely során adattovábbítás történik az online fizetési szolgáltató felé. Ezen keresztül az online fizetési szolgáltató az érintett nevét és címét, a rendelés számát és időpontját kezeli saját adatkezelési szabályai szerint.

Az adattovábbítás célja: Az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó tranzakciós adatok biztosítása.

Az adattovábbítás jogalapja: Az Ön és az adatkezelő közötti szerződés teljesítése, amely magában foglalja a vásárlási fizetést, a fizetéshez pedig szükség van az adattovábbításra a fent említett pont szerint. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok

Az adatkezelés időtartama alatt az alábbi jogok illetik meg Önt a Rendelet előírásainak megfelelően:

hozzáférés a személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz jog a hozzájárulás visszavonásához jog a módosításhoz jog az adatkezelés korlátozásához jog a törléshez jog a tiltakozáshoz jog a hordozhatósághoz.

Amennyiben szeretné élni a jogosítványaival, az Adatkezelőnek további azonosítási adatokat kell kérnie Öntől, mivel fontos, hogy biztosítsuk az Ön azonosságát, valamint lehetővé tegyük az Adatkezelő és Ön közötti szükséges kommunikációt. Ezért lehet, hogy kérünk Öntől személyes adatokat (azonban kizárólag olyan adatokat fogunk kérni, amelyeket az Adatkezelő már másként is kezel Önnel kapcsolatban). Ezenkívül az Ön panaszaival kapcsolatos információkhoz az Adatkezelőnek hozzáférése lesz az Adatkezelő e-mail fiókján keresztül a jelen tájékoztatóban meghatározott időtartamig. Ha Ön vásárló volt és panaszt vagy garanciaügyet szeretne intézni, akkor kérjük, adja meg a rendelési azonosítóját is az azonosításhoz. Ezzel az azonosítóval azonosíthatóvá válik vásárlóként is.

Az Adatkezelőnek legkésőbb 30 napon belül válaszolnia kell az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokra. Hozzájárulás visszavonása jogi joga

Bármikor jogosult visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását. Ebben az esetben az általunk kezelt adatokat törölni fogjuk rendszereinkből. Azonban vegye figyelembe, hogy ha még nem teljesített megrendelése van, akkor a visszavonás azt eredményezheti, hogy nem tudjuk teljesíteni a megrendelését. Emellett, ha a vásárlás már megtörtént, a számviteli szabályok alapján a számlázáshoz kapcsolódó adatokat nem törölhetjük rendszereinkből. Továbbá, ha tartozása van felénk, akkor jogos érdeken alapuló adatkezelési céllal kezelhetjük az adatokat a hozzájárulás visszavonása után is. Hozzáférés a személyes adatokhoz

Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra, hogy:

hozzáférjen a kezelt személyes adataihoz, valamint az Adatkezelőtől kérjen információt a következőkről: az adatkezelés céljairól; az Önről kezelt személyes adatok kategóriájáról; azokról a címzettekről vagy címzettek kategóriájáról, akikkel az Adatkezelő közölte vagy közölni fogja a személyes adatokat; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, az ezen időtartam meghatározásához használt kritériumokról; az Ön azon joga iránt, hogy kérhesse az Adatkezelőtől a személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, továbbá jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az ilyen személyes adatok kezelése elleni tiltakozást; a felügyeleti hatóság címének megadásának jogát; amennyiben az adatokat nem Öntől gyűjtötték, az adatok forrásáról rendelkezésre álló információkat; a döntéshozatali folyamat automatizált jellegéről (ha ilyen folyamat van alkalmazva), ideértve a profilalkotást is, valamint ezekben az esetekben az alkalmazott logika és az ilyen adatkezeléssel kapcsolatos várható következményekről érthető információkat.

Az Ön jogosult arra, hogy kérje az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, ha az alábbiak valamelyike fennáll:

a személyes adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez gyűjtötték vagy más módon kezelték; Ön visszavonja a hozzájárulását, amely alapján az adatkezelésen alapult, és nincs más jogalap az adatkezelésre; Önt jogosan tiltakozott az adatkezelés ellen; az személyes adatokat jogellenesen kezelték; vagy az adatok törlésére vonatkozó jogi kötelezettség áll fenn az Adatkezelőre.

Az Adatkezelő törli az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az ilyen kérelemnek megfelelően eljárhat, és ha nincsenek fennálló jogos érdekek vagy kötelező jogi előírások, amelyek megakadályozzák az adatok törlését. A törlés után az adatokat csak annyiban lehet tárolni, amennyiben jogi kötelezettség vagy jogos érdek miatt szükséges, például a könyvelési nyilvántartás vagy a peres eljárásban való bizonyítékul szolgálás céljából.

Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatokat és köteles azok törlését teljesíteni, figyelembe kell vennie a rendelkezésre álló technológia és a kezelés költségeinek megfelelő intézkedéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatkezelést végzőket, hogy Ön kérelmezte tőlük az adatok törlését és a személyes adatokat érintő linkek vagy más hozzáférési lehetőségek eltávolítását vagy korlátozását alkalmazzák a személyes adatokra. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekből történik. Az Adatkezelő a tiltakozást követően felülvizsgálja az adatkezelést, és az Ön adatkezeléssel szembeni jogos érdekeivel mérlegeli. Ha a jogos érdekek elsősége nem áll fenn, az Adatkezelő megszünteti az adatkezelést.

Ön jogosult arra, hogy tiltakozzon a közvetlen üzletszerzési céllal történő adatkezelés ellen, ideértve a profilalkotást is. Az Adatkezelő megszünteti az adatkezelést a tiltakozás benyújtását követően.

Az adatkezeléssel szembeni tiltakozást legkésőbb a tiltakozás benyújtásától számított egy hónapon belül értékeli ki az Adatkezelő. Az Adatkezelő tájékoztatja Önt az eredményről az adatkezeléssel kapcsolatos jogait is tartalmazó tájékoztatóban. Adathordozhatósági jog

Önnek a személyes adataihoz hozzáférése van és jogosult arra, hogy azokat az Adatkezelő által géppel olvasható formában megkapja vagy más Adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés a hozzájáruláson, szerződés teljesítésén alapul és automatizált módon történik.

Ha Ön él a hordozhatósági joggal, jogosult arra, hogy kérje az Adatkezelőt, hogy közvetlenül továbbítsa az adatokat egy másik Adatkezelőnek, ha ez technikailag lehetséges.

Amennyiben Ön a hozzájárulás visszavonására vonatkozó jogával élni kíván, kérjük, jelezze azt az Adatkezelő felé. Az Adatkezelő az adatok törlését indokolatlan késedelem nélkül végrehajtja.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az adatok törlésekor a törvényes kötelezettségeknek való megfelelés érdekében bizonyos adatokat fenntartunk a rendszerünkben, például a számviteli nyilvántartásban szereplő adatokat, vagy ha fennáll Ön felé követelés, akkor a jogos érdek érvényesítéséhez szükséges adatokat kezeljük tovább.

Az adatok törlését követően az Adatkezelő az adatokat csak azokban az esetekben és azokon a rendszerekben kezeli, amelyekben jogi kötelezettség vagy jogos érdek alapján szükséges, például a peres eljárással kapcsolatos bizonyítékhoz vagy a kötelezettségek behajtásához.

Fontos megjegyezni, hogy ha az Adatkezelő már nyilvánosságra hozta az Ön személyes adatait (pl. online fórumon), akkor minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy értesítsük az adatkezelést végzőket az adatok törléséről és a hozzájuk vezető linkek vagy más hozzáférési pontok eltávolításáról.

Minden esetben az adatkezelés jogosságának és megfelelőségének megállapítására és ellenőrzésére irányuló panaszokat legfeljebb 30 napon belül válaszoljuk meg. Az Adatkezelő válaszol az Ön jogokkal kapcsolatos kérelmére, és figyelembe veszi a jogos érdekeit a személyes adatok kezelésénél.

Jog a tiltakozáshoz

Önnek joga van arra, hogy saját helyzete okán bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az adatkezelő nem kezelheti továbbra sem az adatokat, hacsak nem bizonyítja, hogy olyan kényszerítő jogi okok indokolják az adatkezelést, amelyek elsőbbséget élveznek Önnek az érdekeivel, jogával és szabadságával szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha személyes adatainak kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Amennyiben tiltakozik személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, az adatokat e célból tovább nem kezelhetik.

Jog a hordozhatósághoz

Ha az adatkezelés automatizált módon történik, vagy az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, jogosult arra, hogy kérje az adatkezelőtől az Ön által megadott adatokat, amelyeket az adatkezelő XML, JSON vagy CSV formátumban bocsát rendelkezésére, amennyiben technikailag megvalósítható, illetve kérheti, hogy az adatokat ebben a formában továbbítsa más adatkezelőnek.

Automatizált döntéshozatal

Jogosult arra, hogy Önre ne terjedjen ki olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely az Önre joghatással lenne vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ebben az esetben az adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintett jogát, hogy az adatkezelőtől emberi beavatkozást kérjen, véleményét kifejezze és panaszt nyújtson be a döntéssel szemben.

Az előzőek nem alkalmazandóak, ha a döntés:

szükséges az Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez; a döntéshozatalt lehetővé teszi az Önre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog, amely intézkedéseket is tartalmaz az Ön jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelmére; vagy az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Személyes adatvédelem nyilvántartásba való bejelentkezés

Az adatvédelmi törvény (Infotv.) értelmében az adatkezelőnek be kellett jelentenie bizonyos adatkezeléseit az adatvédelmi nyilvántartásba. Ez a bejelentési kötelezettség 2018. május 25-én megszűnt.

NAIH száma a 2018. május 25. előtt: Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-71431/2014 Adatbiztonsági intézkedések

Az adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy védje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisüléstől vagy sérüléstől, valamint a technikai változásokból adódó hozzáférhetetlenségtől.

Az adatkezelő mindent megtesz, amit a szervezeti és technikai lehetőségei engednek, hogy az adatfeldolgozók megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket hozzanak, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy gondolja, hogy az adatkezelő megsértette az adatkezeléssel kapcsolatos jogszabályi rendelkezéseket, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) vizsgálati eljárását kezdeményezheti az állítólagos jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében (postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát., telefonszámok: +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838, +36 (1) 391 1400).

Továbbá tájékoztatjuk, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogszabályi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, polgári pert indíthat az adatkezelővel szemben a bíróság előtt. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy módosítsa az adatkezelési tájékoztatót, amennyiben az nem érinti az adatkezelés célját és jogalapját. A weboldalt használva elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

Abban az esetben, ha az adatkezelő az összegyűjtött adatokkal kapcsolatban további adatkezelést kíván végezni, amely eltér a gyűjtésük céljától, tájékoztatni fogja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi információkról:
A személyes adatok tárolási időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az időtartam meghatározásának szempontjairól.
Az Ön jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől a saját személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, valamint jogos érdekből történő adatkezelés esetén tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen. Továbbá, ha az adatkezelés a hozzájáruláson vagy szerződéses kapcsolaton alapul, kérheti az adathordozhatósághoz való jog biztosítását.
Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, tájékoztatást kap arról, hogy bármikor visszavonhatja a hozzájárulást.
Jogával élhet, hogy panaszt nyújtson be a felügyeleti hatósághoz.
Tájékoztatást kap arról, hogy a személyes adatok szolgáltatása jogszabályon vagy szerződésen alapul-e, vagy szerződéskötés előfeltétele. Továbbá, hogy köteles-e megadni a személyes adatokat, és hogy az adatok meg nem adása milyen következményekkel járhat.
Tájékoztatást kap az automatizált döntéshozatal tényéről (ha ilyen eljárás alkalmazásra kerül), beleértve a profilalkotást is, valamint ezekben az esetekben az alkalmazott logikáról és arról, hogy milyen várható következményekkel járhat ez az adatkezelés Önre nézve.
Az adatkezelés csak ezek után kezdődhet meg, ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás, és az adatkezelésre vonatkozóan Önnek is hozzá kell járulnia a tájékoztatás mellett.